Playfina Casino Test

Der Playfina Casino Willkommensbonus für neue Kunden ist auf deine ersten vier Einzahlungen aufgeteilt. Die Abstufungen sind wie folgt:

1. Einzahlung ab 20€: 100% bis 200€ + 100 Freispiele Wild Cash (Bonus Code: FIRST)

oder

1. Einzahlung ab 100€: 100% bis 200€ + 200 Freispiele Wild Cash (Bonus Code: FIRST)

2. Einzahlung ab 20€: 75% bis 300€ + 100 Freispiele Fruit Million (Code: SECOND)

oder

2. Einzahlung ab 100€: 75% bis 300€ + 200 Freispiele Fruit Million (Code: SECOND)

3. Einzahlung ab 20€: 50% bis 500€ + 100 Freispiele Elvis Frog Trueways (Code: THIRD)

oder

3. Einzahlung ab 100€: 50% bis 500€ + Freispiele Elvis Frog Trueways (Code: THIRD)

4. Einzahlung: Geheim Bonus (nach den ersten drei Einzahlungen verfügbar)

Die Mindesteinzahlung liegt jeweils bei 20€ oder 100€ - je nachdem, wie viele Freispiele du gerne hättest. Wichtig ist außerdem, dass du den zu jeder Einzahlung gehörenden Bonus Code eingibst. Die Freispiele werden nicht alle auf einen Schlag ausgeschüttet. Du erhältst 25 Stück pro Tag.

Um dir die Gewinne aus deinem Bonus auszahlen zu lassen, musst du die folgenden Umsatzbedingungen erfolgreich erfüllen:

• Bonus und Einzahlung müssen 40x umgesetzt werden
• Gewinne aus Freispielen müssen 40x umgesetzt werden
• Slots werden voll angerechnet
• Nicht anrechenbare Slots werden in den Bonus-AGB aufgeführt
• Tisch- und Kartenspiele zählen zu 5%
• Live Spiele können für den Umsatz nicht genutzt werden
• Du darfst maximal 5€ pro Spin/Runde einsetzen
• Die Bonusbedingungen müssen innerhalb von zwei Tagen erfüllt werden

So gut der Bonus auch ist, gefallen mir die Umsatzbedingungen nicht. Insbesondere der 40-fache Umsatz von Einzahlung und Bonus sowie die sehr knappe Deadline von nur zwei Tagen sind nicht kundenfreundlich. In diesem Punkt sollte Playfina nachbessern.

Für Bestandskunden stehen drei weitere Angebote zur Verfügung. 

• Freispiele Mittwoch: bis zu 500 Free Spins
• Wochenend-Reload: 50% bis zu 300€ und 150 Free Spins
• Die Geburtstagskinder unter den Bestandskunden finden an ihrem Ehrentag im persönlichen Kundenbereich ein Geschenk. Wie hoch der Bonus ist, hängt nicht zuletzt auch vom VIP Status ab.

In diesem Bereich gibt es absolut keine Probleme. Das Casino besitzt eine gültige Glücksspiellizenz der Behörden Curacaos. Auch der Betreiber ist seriös. Es handelt sich um die Dama N.V., die bereits für den Betrieb anderer Online Casinos zuständig ist.

Deine Daten sind im Playfina Casino sicher. Dafür sorgen unter anderem SSL-Verschlüsselungen. On top steht auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung als weiteres Sicherheitsmerkmal bereit.

Der Spielerschutz wird auf den Seiten optimal dargestellt. Du erhältst Infos zum Setzen von Limits oder zum Selbstausschluss. Darüber hinaus gibt es Links zu Filtersoftware für den Jugendschutz und auch zu Hilfsangeboten bei Spielsucht. Erfreulich ist hierbei, dass auch deutschsprachige Angebote wie Spielsucht-Therapie und Anonyme Spieler gelistet werden.

Wenn du ein Freund der Kryptowährungen bist, dann ist das Playfina Casino der richtige Ort für dich! Du kannst dort mit unterschiedlichen Kryptos einzahlen und auszahlen. Die Zahlungen sind an sich gebührenfrei, jedoch können Mining-Gebühren entstehen.

Neben Kryptos sind auch andere Bezahlmethoden im Playfina Casino aufgeführt.

Hier findest du eine Übersicht über die gelisteten Zahlungsmethoden:

Bei den Casino Spielen hat Playfina in meinem Test eine gute Figur abgegeben. Du findest alles, was man in einem guten Online Casino erwarten sollte: Slots, Jackpots, Kartenspiele, Tischspiele und ein Live Angebot.

Slots sind besonders zahlreich vertreten, darunter bekannte Namen wie Blood Suckers, Wolf Gold oder aber auch Bonanza. Erfreulich war in meinen Playfina Casino Erfahrungen auch die Tatsache, dass die Slots in Demoversionen nutzbar waren. Diese funktionieren mit Spielgeld. Jackpots sind ebenfalls dabei und mit einer eigenen Kategorie vertreten.

Tisch- und Kartenspiele wie Black Jack, Roulette, Poker oder Baccarat sind dabei – jedoch liegt das Angebot zahlenmäßig weit hinter den Slots zurück. Meiner Meinung nach dürfte Playfina das Angebot an dieser Stelle gerne ein wenig aufstocken. Kostenlose Versionen mit Spielgeld gibt es aber auch hier.

Die App erfüllt moderne Ansprüche – und das ganz ohne Download! Du besuchst mit deinem Mobilgerät die HTML-basierte Casino Seite und bist mittendrin im Spielgeschehen. Der Großteil der Spiele ist an Bord, und selbstverständlich sind auch sämtliche Funktionen identisch mit denen der Desktop-Seite.

Optisch sollte es auch keine Eingewöhnungsprobleme geben, denn die Web-App ist fast identisch aufgebaut.

Das Live Casino hat mich von A bis Z überzeugt. Du findest dort nicht nur beliebte Spiele wie Black Jack, Roulette, Baccarat oder Poker, sondern auch Game Shows. Zu den Game Shows gehören etwa Live Football Studio, Deal or No Deal, Mega Wheel oder Dream Catcher.

Die Klassiker sind mit einer großen Anzahl an Tischen vertreten. Allein beim Black Jack gibt es jede Menge Speed- oder VIP-Varianten. Die Spiele im Live-Bereich kommen von Pragmatic Play Live und von Evolution – zwei Schwergewichte bei den Live Providern. Wichtige Info: Spielgeld gibt es in einem Live Casino nicht. Es wird nur Echtgeld akzeptiert.

Das Herzstück des Supports ist der Live Chat. Der Chat ist im Grunde okay, jedoch sind die Wartezeiten auf eine Antwort mitunter lang. Außerdem musste ich in meinem Playfina Casino Test mehrfach nachhaken, bis ich die richtige Antwort bekam.

Wenn du den Support per Mail erreichen möchtest, kannst du dies unter support@playfina.com tun. Einen FAQ-Bereich oder eine Rufnummer gibt es als Support-Optionen nicht.

Es gibt einen VIP Club und ein Treueprogramm. Leider sind die Infos zum VIP Club trotz eigener Unterseite eher spärlich. Anders schaut es im Treuebereich aus. Es gibt insgesamt 33 Stufen, in denen Cash oder Freispiele warten. Du musst Punkte sammeln, um in höhere Level zu kommen. Für jede 15€ Echtgeldeinsatz an einem Spielautomaten gibt es einen Punkt.

Mein Fazit fällt im Großen und Ganzen positiv aus. Sehr gute Ansätze, aber in ein paar Bereichen noch verbesserungswürdig. Letzteres gilt insbesondere für die Umsatzbedingungen, die in der Form einfach nicht kundenfreundlich genug sind.

Ein top Eindruck hinterließ das Playfina Casino im Test beim Spieleangebot, dem mobilen Bereich und den Zahlungsarten. Alles in allem kann ich eine klare Empfehlung aussprechen, da die positiven Punkte überwiegen!