WikiWins Casino Erfahrungen

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Spieler aus USA sind bei diesem Casinoanbieter nicht zugelassen
Hier eine Liste von Casinoanbietern, die Spieler aus USA annehmen

Überblick

Es ist nicht ganz leicht, für WikiWins die richtigen Worte zu finden, denn es ist eine Menge Potenzial vorhanden, doch fehlt es hier schlicht an der Umsatzung, sodass zu hoffen bleibt, dass sich dieser Umstand in Zukunft ändert. Gerade auf einem Markt wie dem der Online-Casinos ist der Konkurrenzkampf groß und der Druck hoch, herausragend zu sein.

Vom Design her wird man an die Anfänge von Online-Casinos erinnert, doch wird hier vieles wiederum durch die Übersichtlichkeit wett gemacht. Die Seite steht in deutscher Sprache zur Verfügung, doch sind noch nicht alle Teile der WikiWins Seite komplett übersetzt und hier hilt, dass das meiste praktisch selbsterklärend ist.

Überblick

Neukunden Bonus

Man muss zweimal hinschauen, wenn man die Aktionsseite aufruft, denn sie sie aus wie aus einem Textdokument kopiert mit einigen Highlights. Bilder, Erklärungen zu den Umsatzbedingungen - Fehlanzeige und ist somit eine der größen Baustellen hier.

Immerhin können Neukunden einen 250 Prozent bis zu 500 Euro Willkommensbonus erhalten, was ein großzügiger und solider Einstieg in das WikiWins Casino ist. Es gibt außerdem weiterhin die Möglichkeit, die VIP-Abteilung zu kontaktieren und nach einem noch höheren Angebot zu fragen, wenn man zu den Highrollern gehört.

Was die Bonusbedingungen angeht sind diese nirgends auf der Seite anzufinden, man muss also nachfragen, was wir getan haben. Die Einzahlung und der Bonus müssen 35-mal umgesetzt werden, doch gab es keine klare Aussage, welche Spiele dazu beitragen und welche nicht. So sind Live-Dealer Spiele ausgeschlossen, was jedoch andere Tisch- und Kartenspiele angeht, ist man hier im Dunkeln gelassen, weswegen wir an dieser Stelle auf Spielautomaten und Rubbellose verweisen.

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Bonusaktionen & Deals

Auch wenn die Aktionsseite mehr als fragwürdig ist, gibt es trotzdem einige gute Bonusangebote für Bestandskunden. So gibt es viele Reload-Aktionen, Turniere, Lotterien und mehr, die veranstaltet werden und an denen man teilnehmen kann, wenn man mehr aus seinem Guthaben machen möchte und kein Problem mit Umsatzbedingungen hat.

Dies ist immerhin ein Pluspunkt, doch betonen wir hier ausrücklich, dass man am besten immer noch mal beim Kundendienst nachfragt, was die speziellen Bedingungen angeht, um später keine böse Überraschung zu erleben.

Matchbonus Bonusaktionen

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Sicherheit

Das WikiWins Casino wird von der eGaming Authority von Curacao lizenziert und die Spiele regelmäßig hinsichtlich Fairness und Sicherheit geprüft. Das Problem sind nicht die Spiele, sondern die enorm kurzen und knappen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vieles entweder nicht ansprechen oder dermaßen vage anreißen, dass hier viel zu viel Platz für Bestimmungen außerhalb der Regel ist. Immerhin wird die Seite SSL-verschlüsselt.

In der Vergangenheit waren Online-Casinos mit kaum vorhandenen Geschäftsbedingungen nie lange dabei und vor allem mit Vorsicht zu genießen, was wir auch hier raten, denn gerade, wenn es um Bonusbedingungen geht, müssen diese klar definiert sein.

Banking

Auch im Bankbereich des eigenen Kontos würde man sich gerne etwas mehr Transparenz wünschen, denn vieles ist hier nicht klar. Zur Verfügung stehen auf jeden Fall die Zahlungsmethoden Visa, Mastercard, Maestro, Neteller und Paysafecard, wovon die meisten zu Auszahlungszwecken genutzt werden können. Weitere Informationen werden nicht geliefert und zeigen sich dann, wenn man beim Einzahlen oder beim Auszahlen ist. Was allerdings wirklich toll ist, ist dass man hier im Portal seine Dokumente zur Verifikation direkt hochladen kann, ohne die umständlich in einer E-Mail schicken zu müssen.

Einzahlungsmethoden

  • Credit/Debit Cards
  • Maestro
  • MasterCard
  • Neteller
  • Paysafecard
  • Visa
  • Visa Electron

Auszahlungsmethoden

  • Bank Transfer
  • Credit/Debit Cards
  • Neteller
  • Visa
  • Visa Electron

Akzeptierte Währungen

  • AUD - $
  • CAD - $
  • DKK - kr
  • EUR - €
  • GBP - £
  • NOK - kr
  • SEK - kr
  • USD - $

Casinospiele

So weit ist das Portfolio der Spiele vielversprechend mit Anbietern wie Micrigaming, Nyx Interactive, iSoftBet, pariPlay und Pragmatic Play. Man kann die Spiele nach Beliebtheit sortieren sowie anderen Kategorien, die hier aufgelistet sind. Außerdem ist es mit Hilfe der Suchfunktion möglich, direkt nach seinem bevorzugten Spiel zu suchen.

Mit den oben angeführten Software-Herstellern sind vor allem Spielautomaten vorhanden, doch gibt es ebenfalls eine solide Auswahl an Tisch- und Kartenspielen wie Blackjack, Roulette, Baccarat und Video Poker. 

Wer allerdings nach Jackpot-Spiele Ausschau hält, muss hier lange suchen, Millionär werden funktioniert hier also nicht. Trotzdem gibt es gute Spiele, insbesondere von Microgaming und iSoftBet, die nicht jedes Online-Casino anbietet, man kann sich hier also sehr gut unterhalten lassen.

Casinospiele

  • Baccarat
  • Bingo
  • Blackjack
  • Craps
  • Keno
  • Live Dealer Baccarat
  • Live Dealer Blackjack
  • Live Dealer Roulette
  • Progressive Spielautomaten
  • Roulette
  • Rubbellose
  • Spielautomaten
  • Tischspiele
  • Video Poker

Casinoanbieter App

Der mobile Auftritt des WikiWins Casinos macht Hoffnung. Zwar sind die Geschäftsbedingungen auch hier nicht ausführlicher angegeben, doch ist die Seite mobiloptimiert und mahct insgesamt einen wesentlich besseren Eindruck als die Desktop-Version. Insgesamt ist das ganze Angebot viel nutzerfreundlicher und übersichtlicher mit Zugriff auf die unterschiedlichen Spielekategorien, der Möglichkeit, durch die einzelnen Spiele durchzuscrollen und vieles mehr. Auf das Menü hat man erst dann Zugriff, wenn man sich eingeloggt hat.

Live Casino

Der Software-Hersteller Vivo Gaming liefert die Spiele und Tische für das Live-Casino bei WikiWins. Da Vivo Gaming nicht zu den bekanntesten Live-Casino Anbietern gehört und bei nur wenigen Casinos vertreten ist, hat man hier echte Abwechslung und natürlich den Spielen Blackjack, Roulette und Baccarat.

Zwar hat man hier deutlich weniger Optionen bezüglich der eigenen Einstellungen im Portal und der Kommunikation im Vergleich zum Beispiel mit Evolution Gaming, doch wird hier auf jeden Fall ein solides Live-Casino geboten, wenn man zu Hause bleiben und dort an einem Spiel vor seinem Bildschirm teilnehmen möchte.

VIP

Wer ein Interesse daran hat, im WikiWins Casino VIP zu werden, wendet sich am besten an die dafür zuständige Abteilung unter vip@wikiwins.com oder spricht mit dem Kundendienst. Es gibt nicht viele Infos zum VIP-Programm, doch spielen die Comp Punkte hier eine wichtige Rolle, die man fürs Spielen und Einzahlen erhält. Zusätzlich erhalten VIP-Spieler bessere Bonusangebote, Cashbacks auf ihre Einzahlungen und besseren Kundendienst als die normalen Spieler, doch wird dazu mehr mitgeteilt, wenn man einmal den VIP-Status hier erreicht hat.

Kundendienst

Es gibt keinen Link auf der WikiWins-Seite, der 'Kontakt' sagt und so muss man zwangsläufig auf die einzige Möglichkeit ausweichen, den blauen Chat-Button unten rechts in der Ecke. Zwar muss man ab und zu etwas warten, bis jemand zurückschreibt, doch sind die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit, auch wenn viele Informationen zurückbehalten werden. Das liegt jedoch weniger am Kundendienst, sondern vielmehr am generellen Mangel an Informationen des WikiWins Casinos. 

Märkte

Aufgrund der nicht besonders ausführlichen Geschäftsbedingungen ist es relativ schwierig, eindeutige Fokusmärkte zuzuordnen, doch gibt es einige Anhaltspunkte. So sind Spieler aus den USA, Spanien, Italien, Israel, Frankreich und Großbritannien vom Angebot von WikiWins ausgeschlossen, doch verfügt die Seite über zahlreiche nordische Sprachen, spanisch, deutsch, französisch und mehr, doch sind die Übersetzungen bis jetzt mehr als notdürftig in jeder verfügbaren Sprache. Wer der englischen Sprache mächtig ist, ist hier klar im Vorteil.

Sprachen

  • Deutsch
  • Dänisch
  • Englisch
  • Finnish
  • Französisch
  • Italienisch
  • Norwegisch
  • Portugiesisch
  • Schwedisch
  • Spanisch

Fokus-Märkte

  • Dänemark
  • Norwegen
  • Schweden

Ausgeschlossene Länder

  • Frankreich
  • Großbritannien
  • Israel
  • Italien
  • Spanien
  • USA

Fazit

Der Neukundenbonus von 250 Prozent bis zu 500 Euro ist ein klarer Anreiz, das WikiWins Online-Casino zumindest einmal auszuprobieren, doch sei hier nochmal ein Wort der Vorsicht gesprochen, denn trotz bester Absichten liegen hier gravierende Mängel vor, gerade im Sicherheitsbereich.

Die Spieleauswahl ist jedoch gut und der Kundendienst freundlich und jederzeit erreichbar, was ein Vorteil ist und wiederum für das Online-Casino spricht sowie der mobile Auftritt, das eher altmodische Design des Dektops ausgleicht. Da das Casino noch so neu ist, schieben wir die offensichtlichen Mängel auf Startschwierigkeiten und hoffen, dass in einem halben Jahr alles schon ganz anders aussieht, denn wie gesagt, Potenzial ist jede Menge vorhanden.

Pros

  • Sehr guter Neukundenbonus
  • Kundendienst 24/7 erreichbar
  • Gute Spieleauswahl

Cons

  • Sehr kurze Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wenig Informationen zu Bonusbedingungen
  • Kaum Infos zu den Zahlungsmöglichkeiten
  • Aktionsseite kaum auffindbar, nicht ausgebaut und vor allem keine Infos zu Bonusbedingungen
  • Seite existiert ausschließlich komplett in englischer Sprache, alle anderen Sprachen sind kaum übersetzt
  • keine progressiven Jackpots

FAQs

Ich finde keine Infos zu den Bonusbedingungen. Gibt es keine?

Datenübersicht

WikiWins Casino Test Zusammenfassung
Bewertung 3
Anzahl Bonusse 2
Anzahl Auszahlungsmethoden 5
Anzahl Einzahlungsmethoden 7
Anzahl Währungen 8
Anzahl Sprachen 10
Anzahl Casino Spiele 14
App Ja
Live Casino Ja
Anzahl der ausgeschlossenen Länder 6
Anzahl Lizenzen 1
Anzahl Softwares 10
Anzahl getestete Slots 129

Lizenzen

Softwares

Pariplay
Playson
Pragmatic Play
Spinomenal

Spielautomaten

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