Joker Casino Erfahrungen

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Spieler aus USA sind bei diesem Casinoanbieter nicht zugelassen
Hier eine Liste von Casinoanbietern, die Spieler aus USA annehmen

Überblick

Ganz neu dabei seit dem Sommer 2017 ist das Joker Casino, das direkt von Beginn an komplett aufgestellt loslegt. Lizenziert in Malta und Curacao kann man hier auf eine große Menge an Spielen zugreifen, einen fertigen VIP-Club für die angehenden Stammkunden und einem sehr schnellen und effizienten Kundendienst. 

Das Design ist eher bei den traditionellen Online-Casinos einzuordnen, was das Joker Casino aber nicht schlechter macht, im Gegenteil und gerade für diejenigen, die noch nicht so viel Ahnung von Online-Casinos haben. Was das Joker Casino sonst noch zu bieten hat, erfahrt ihr in unserem ausführlichen Erfahrungsbericht.

Überblick

Neukunden Bonus

Direkt zum Einstieg gibt es im Joker Casino 10 Freispiele für den NetEnt Klassiker Starburst ohne Einzahlung als Einstimmung darauf, was einen hier erwartet. Wenn man das Registrierungsformular ausfüllt, kann man unten rechts in der Ecke auswählen, ob man diese in Anspruch nehmen möchte oder nicht. Ist man einmal eingeloggt, wird immer oben rechts in seinem Konto angezeigt, welcher Bonus gerade zur Verfügung steht, den man nutzen kann. Klickt man au die aktuellen Angebote, wird man auf seine Bonusübersicht weitergeleitet, die angibt, welche Bonusangebote man nutzt, wie die Umsatzbedingungen sind und wie lange der Bonus zur Verfügung steht. Richtig gut! Gewinne aus den Freispiele von Starburst müssen 40-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. 

Im Folgenden kann man insgesamt 4 Neukunden-Einzahlungsangebote mit einem Höchstbetrag von 1200 Euro nutzen, zu denen 180 Freispiele kommen. 

  Mindesteinzahlung Bonus Höchstbetrag Freispiele
Einzahlung 1

10€ bis 20€
20€ bis 49€
50€ oder mehr

50 Prozent
100 Prozent 
200 Prozent 



100€

10 Freispiele
40 Freispiele
Einzahlung 2 10€ bis 20€
20€ bis 49€
50€ oder mehr
50 Prozent
50 Prozent
50 Prozent


100€

10 Freispiele
25 Freispiele
Einzahlung 3 10€ bis 20€
20€ bis 49€
50€ oder mehr
50 Prozent
50 Prozent
50 Prozent


500€

10 Freispiele
50 Freispiele
Einzahlung 4 10€ bis 20€
20€ bis 49€
50€ oder mehr
50 Prozent
50 Prozent
50 Prozent


500€
10 Freispiele
75 Freispiele

Wer das gesamte Paket komplett ausnutzt, befindet sich übrigens auf dem direkten Weg in den VIP Club. Was die Umsatzbedingungen der einzelnen Bonusangebote plus Freispiele angeht, ist es gut zu wissen, dass lediglich der Bonusbetrag umgesetzt werden muss, was ebenfalls für die Gewinne aus Freispielen gilt. Hier muss man allerdings beachten, dass sämtliche Gewinne aus Freispielen auf einen Höchstbetrag von 100 Euro beschränkt sind. Sowohl der Bonus als auch Gewinne aus Freispielen müssen 40-mal umgesetzt werden.

Willkommensbonus Bonusaktionen

Qualifizierende Spiele sind Spielautomaten

Einzahlung 1 ab einer Mindesteinzahlung von 50€: 200% bis zu 100€ plus 40 Freispiele

Einzahlung 2 ab einer Mindesteinzahlung von 50€: 50% bis zu 100€ plus 25 Freispiele

Einzahlung 3 ab einer Mindesteinzahlung von 50€: 50% bis zu 500€ plus 50 Freispiele

Einzahlung 4 ab einer Mindesteinzahlung von 50€: 50% bis zu 500€ plus 75 Freispiele

40-fache Umsatzbedingung.

Bonusaktionen & Deals

Mit dem Neukunden-Bonusangebot ist man erstmal eine ganze Weile beschäftigt, das einen soliden und guten Einstieg in das Joker Casino gewährt. Laut Aussage des Casinos ist man praktisch sofort VIP und kann demtentsprechend die Vorteile nutzen, die es hier gibt. Wer möchte, kann bei jeder Einzahlung rechts unten im Konto die Option wählen, 10 Prozent auf seine Einzahlung zu erhalten plus bis zu 50 Freispielen je nach Höhe der Einzahlung. Wer vorhat, eine größere Einzahlung vorzunehmen, sollte sich an den Kundendienst für ein individuelles Angebot wenden.

Ohne Einzahlung Bonusaktionen

Qualifizierende Spiele sind Spielautomaten
10 Freispiele ohne Einzahlung für Registrierung. 40-fache Umsatzbedingung für Gewinne aus Freispielen, Gewinne sind auf 100 Euro Höchstbetrag beschränkt.

Sicherheit

Im Disclaimer vom Joker Casino finden sich eine ganze Menge Zertifikate und Lizenzen an, die für die Sicherheit und Seriosität des Online-Casinos stehen. Joker Casino verfügt über zwei Lizenzen, eine aus Malta und eine aus Curacao. Vor allem Malta ist tonangebend, wenn es um Zuverlässigkeit, Fairness und Spielerschutz geht, was wichtige Voraussetzungen sind, um die Unterhaltung in einem Online-Casino entsprechend genießen zu können.

Die Seite ist außerdem mit einer 256-bit Verschlüsselung gesichert, womit jegliche Datenübertragung vor dem Zugriff anderer und Dritter geschützt ist, sodass man beruhigt seine persönlichen Daten und Zahlungsdetails eingeben und abschicken kann. Dazu kommt ein Pop-Up alle 60 Minuten im eigenen Konto, bei dem angezeigt wird, wie lange man bereits eingeloggt ist, wieviel Geld man eingesetzt hat und die bisherige Bilanz ist mit der Frage, ob man sich ausloggen oder weiterspielen möchte.

Banking

Für ein so neues Online-Casino sind die Zahlungsmethoden umfassend, gut und sicher. In der Übersicht sieht man, welche Methoden zur Verfügung stehen mit einer kurzen Info, ob man diese Option auch für Auszahlungen nutzen kann und wie hoch die Gebühr ist, die anfällt. Erfreulicherweise muss man bei keiner der Optionen Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Giropay, Trustly, Paysafecard und mehr mit Gebühren rechnen, was sowohl für die Einzahlung als auch Auszahlung gilt. 

Wer außerdem mehr zu den einzelnen Möglichkeiten wissen möchte, kann dies ebenfalls auf der Zahlungsseite nachlesen. Die Übersicht ist vielleicht nicht so schick wie bei vielen anderen und moderneren Casinos, trotzdem erfährt man hier alles, was man wissen muss innerhalb kurzer Zeit.

Einzahlungsmethoden

  • Credit/Debit Cards
  • EPS
  • Giropay
  • MasterCard
  • Neteller
  • Paysafecard
  • Przelewy24
  • SafetyPay
  • Skrill - Moneybookers
  • Trustly
  • Visa

Auszahlungsmethoden

  • Credit/Debit Cards
  • EPS
  • Giropay
  • MasterCard
  • Neteller
  • Przelewy24
  • SafetyPay
  • Skrill - Moneybookers
  • Trustly
  • Visa

Akzeptierte Währungen

  • AUD - $
  • CAN - $
  • EUR - €
  • NOK - kr
  • SEK - kr

Casinospiele

Im Spielebereich kann man zwischen den Kategorien Jackpot, neue Spiele, Video-Spielautomaten, Tischspiele, Kartenspiele, Video Poker und dem Live-Casino wählen. Dazu kommt die Möglichkeit, ebenfalls den Anbieter zu wählen, dessen Spiele man spielen möchte sowie eine Suchfunktion, bei der man sein gewünschtes Spiel direkt eingeben kann. Vor allem die Sortierung nach Anbietern macht Sinn, da die Liste lang ist mit Betsoft Gaming, NetEnt, Microgaming, GamesOS, Play'n Go, GameArt und mehr, ein weiterer Indikator, wie groß hier Benutzerfreundlichkeit geschrieben wird. 

Die Auswahl an Jackpot-Spielen ist groß, mit der man auf mehrere Millionen Euro zusammenkommt, da viele Jackpots aus den einzelnen Netzwerken stammen wie mega Moolah und Mega Moolah Isis, Good Girl Bad Girl und mehr, aber auch kleinere Jackpots, die trotzdem glücklich machen dürften. 

Neben den Spielautomaten sowie den Tisch- und Kartenspielen bietet das Joker Casino auch Spiele an, die man eben nicht so oft findet wie Craps, Keno, Bingo und andere Überraschungen, bei denen es sich richtig lohnt, sich gründlicher im Spieleportfolio umzuschauen.

Casinospiele

  • Baccarat
  • Bingo
  • Blackjack
  • Craps
  • Keno
  • Live Dealer Baccarat
  • Live Dealer Blackjack
  • Live Dealer Roulette
  • Progressive Spielautomaten
  • Roulette
  • Spielautomaten
  • Tischspiele
  • Video Poker

Casinoanbieter App

Wie die Desktop-Version des Joker Online-Casinos ist auch der mobile Auftritt der Seite gehalten und so benutzerfreundlich wie möglich, damit man sich als Kunde so schnell wie möglich zurechtfindet. Unserer Meinung lässt sich das mobile Casino noch besser bedienen mit den Spielen im Mittelpunkt, die ebenfalls in unterschiedliche Filter unterteilt sind, um schnell seinen Überblick zu erhalten.

Der Zugriff auf das Menü befindet sich links oben mit der Möglichkeit, auf Aktionen, Ein- und Auszahlungen, den Live-Chat und mehr zuzugreifen. Alle Elemente lassen sich hier steuern und bedienen und machen das Joker Casino zu einem sehr guten Begleiter für unterwegs, auf der Couch oder wo man sich sonst befindet und das Casino per Smartphone, iPhone oder Tablet nutzen möchte. 

Live Casino

Mit Nyx Gaming und Ezugi werden die Spiele im Live-Casino vom Joker Casino von gleich zwei Anbietern geliefert, was die Auswahl der unterschiedlichen Spiele und Tische natürlich vergrößert.

Die Spiele Roulette, Baccarat und Blackjack stehen zum Beispiel als German Roulette oder VIP Blackjack zur Verfügung, doch kann man ebenfalls Casino Hold'em spielen, Live Sede und mehr. Die einzelnen Tische gibt es in verschiedenen Sprachen und werden aus unterschiedlichen Locations gesendet, sodass man zur jeder Tages- und Nachtzeit an den Tischen Platz nehmen kann.

Die Spiele stehen nicht im Spaßmodus zur Verfügung, sondern ausschließlich im Echtgeldmodus ohne Bonusguthaben. Man kann mit den anderen Mitspielern sowie den Live-Dealern kommunizieren und verschiedene Kameraeinstellungen vornehmen, um einen besseren Überblick über die Spiele zu erhalten.

VIP

Die sogenannte VIP-Lounge war von Anfang an im Joker Online-Casino integriert und bietet den treuen Spielern sowie den Highrollern einen sehr guten Anlaufspunkt, für die Treue belohnt zu werden. Es gibt die Stufen Bronze, Silber, Gold und Platinum, wobei man von seiner ersten Einzahlung an bereits ein Bronze-Mitglied ist. Mit jedem Level-Up erhöhen sich die Vorteile wie ein Bonus für jede Einzahlung plus Freispielen, die dazu kommen - je höher der Status, desto mehr Freispiele gibt es pro Einzahlung. 

Zusätzlich dazu kommen eigene Kontomanager, die sich um das Konto und Anliegen kümmern, Cashback-Angebote, Geschenke, Preise und mehr. Wer es nicht abwarten kann, VIP zu werden, muss nicht darauf warten, vom Joker Casino angesprochen zu werden, sondern kann ebenfalls eine E-Mail mit einer Anfrage an vip@jokercasino.com schicken.

Kundendienst

Die Mitarbeiter vom Kundendienst kann man über zwei Wege erreichen, einmal das E-Mail Formular auf der Seite unter 'Kontakt' sowie dem Live-Chat, den man über den Chat-Button unten rechts in der Ecke erreicht. Ist dieser Offline, kann man auch hier eine Nachricht hinterlassen. Einen Fragen- und Antwortbereich gibt es hier noch nicht, aber viele einzelne Links für Themen wie allgemeine Geschäftsbedingungen, Sicherheit und mehr.

Bis jetzt konnten wir noch nicht herausfinden, wann der Live-Kundendienst am Besten zu erreichen ist. Laut der Seite soll er 24/7 zur Verfügung stehen, was zurzeit aber noch nicht immer der Fall ist. Jedoch ist der E-Mail Support blitzschnell und damit meinen wir so schnell, wie es eben nur möglich ist, und dabei freundlich, professionell und gut ausgebildet. Daumen hoch!

Märkte

Die Liste der Länderbeschränkungen ist kurz, auf der auf jeden Fall aber die Vereinigten Staaten als auch Großbritannien anzufinden sind. Dafür steht das Joker Casino in zahlreichen Sprachen und ebenfalls Währungen zur Verfügung, wozu unter anderem Euro, australische Dollar, britische Pfund und mehr gehören. Vor allem der spanische Markt sowohl in Spanien als auch in Lateinamerika dürfte sich über diesen Neuzugang freuen, da sie das Angebot vom Joker Casino komplett nutzen können und sicher einer der größten Märkte der Zukunft darstellen wird.

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch
  • Finnish
  • Französisch
  • Griechisch
  • Norwegisch
  • Schwedisch
  • Spanisch

Fokus-Märkte

Ausgeschlossene Länder

  • Curacao
  • Dänemark
  • Frankreich
  • Großbritannien
  • Polen
  • Tschechien
  • USA

Fazit

Das Joker Casino gehört zu den Casinos, bei denen man von Anfang an sicher sein kann, dass man sich hier in guten und seriösen Händen befindet. Die Spieleauswahl ist groß und umfassend, von denen ein ordentlicher Teil ebenfalls im mobilen Auftritt zur Verfügung steht. Vielleicht nicht das modernste Casino ist es aber auf jeden Fall sehr praktisch und benutzerfreundlich gemacht mit einem ausgezeichneten Kundendienst, der uns wirklich beeindruckt hat aufgrund der Schnelligkeit und Hilfe bei den Antworten.

Die 10 Freispiele für Starburst sind auf jeden Fall bereits ein Argument, hier zumindest mal reinzuschauen, was aber von dem Neukundenangebot bis zu 1200 Euro noch getoppt wird. Solide Wahl, sehr zu empfehlen!

Pros

  • Große Auswahl an Spielen
  • Mitgliedschaft im VIP-Club von Anfang an mit den dazugehörigen Vorteilen
  • Sehr schneller, effizienter und guter Kundendienst

Cons

  • Weitere Aktionen nach dem Neukundenbonus wären wünschenswert

FAQs

1Ich habe auf der Seite etwas von Charity gelesen. Was heißt das?
Ungewöhnlich aber wahr spendet das Joker Casino 20 Prozent des Nettogewinns pro Jahr an Wohltätigkeitsorganisationen, die sich vor allem mit humanitärer Hilfe befassen.
2Gibt es eine Grenze für Gewinnauszahlungen?
Hier kommt es ganz darauf an, was man gewinnt: Knackt man einen Jackpot, gibt es keine Limits, doch gibt es bei allen anderen Gewinnen sogenannte Tagessätze. Pro Tag kann eine Auszahlung bis zu 1.000 Euro durchgeführt werden zu zu einem Höchstbetrag von 30.000 Euro pro Monat.

Datenübersicht

Joker Casino Test Zusammenfassung
Bewertung 5
Anzahl Bonusse 2
Anzahl Auszahlungsmethoden 10
Anzahl Einzahlungsmethoden 11
Anzahl Währungen 5
Anzahl Sprachen 8
Anzahl Casino Spiele 13
App Ja
Live Casino Ja
Anzahl der ausgeschlossenen Länder 7
Anzahl Lizenzen 2
Anzahl Softwares 13
Anzahl getestete Slots 124