Casino Room Erfahrungen

Zunächste einmal gibt es 25 Freispiele ohne Einzahlung für neue Kunden - 5 Freispiele werden an 5 aufeinander folgenden Tagen gut geschrieben. Gewinne aus Freispielen müssen 75-mal umgesetzt werden und sind auf einen Höchstgewinn von 100 Euro beschränkt.

CasinoRoom hat für seine neuen Kunden einen der flexibelsten Willkommensangebote erstellt, die man in Online-Casinos generell zu sehen bekommt. Bis zu 5.000 Euro zusätzlich sind für die ersten 5 Einzahlungen zu haben! Damit ihr den Überblick nicht verliert, gibt es eine anschauliche Tabelle:

Der Neukundenbonus ist mit ganz wenigen Bedingungen verbunden, doch sollte man einige Punkte beachten, um das meiste aus seinem Einstieg im CasinoRoom herauszuholen. Es ist nicht möglich, Skrill oder Neteller für die Bonusangebote zu nutzen, doch stellt das Online-Casino viele andere seriöse Einzahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. 

Man hat insgesamt 7 Tage Zeit, den jeweiligen Bonus 75-mal umzusetzen, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Der Zeitraum gilt ebenfalls für die Freispiele. Ganz wichtig: Ausschließlich Spielautomaten tragen zu den Umsatzbedingungen bei und hier ebenfalls nur ausgewählte Spiele. Davon gibt es eine lange Liste vor allem von NetEnt-Spielen, die auf der CasinoRoom Seite angegeben sind.

Ganz offizielle und regelmäßige Sonderbonusangebote sind selten im CasinoRoom Casino, denn ganz individuelle und einzelne Bonusangebote gibt es automatisch durch das Erschließen der verschiedenen Level, wenn man seine vorgegebene Mission erfüllt hat, egal ob es nun Freispiele, Reloads und mehr sind. Insofern hat man hier einen eindeutigen Einfluß darauf, was man als Belohnungen erhält und ist weniger abhängig davon, was das Online-Casino an Aktionen vorstellt. Diese gibt es auch im CasinoRoom, doch wird hier, wie gesagt, mehr Wert auf Eigeninitiative gelegt.

Wer Kunde im CasinoRoom ist, muss sich keine Sorgen um seine Daten, finanziellen Infos und persönlichen Daten machen. Das Online-Casino trifft alle Sicherheitsvorkehrungen, um die Privatsphäre der Spieler zu schützen und benutzt dafür ebenfalls eine SSL-Verschlüsselung auf jeder Seite, nicht nur der Bankseite oder der Startseite, auf der man sich anmeldet. 

Die Spiele werden außerdem regelmäßg auf Fairness getestet von einer unabhängigen Prüfstelle, die sicherstellt, dass ein gutes und ordnungsgemäßes Spielerlebnis gegeben ist.

CasinoRoom ist außergewöhnlich aufmerksam für eine Online-Casino-Marke und sehr engagiert, was die direkte Kommunikation mit Spielern angeht für das beste Angebot, was ebenfalls für die Ein- und Auszahlungen gilt. Vor Ort, seine Support-Mitarbeiter und Kassierer sind einige der besten, die wir begegnet haben. Ausstehende Zeiten auf Auszahlungen durchschnittlich von 24 Stunden bis fünf Tage, abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsmethode.

Die Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten sind vielleicht nicht riesig, aber ausreichend genug, um wirklich jedem Kunden eine Option zu geben mit verschiedenen Kreditkarten, Neteller, Skrill, GiroPay, Sofortüberweisung, Ukash, Paysafecard, Trustly und Banküberweisung. Vorteile an den angegebenen Zahlungsmethoden sind, dass die meisten davon ebenfalls zu Auszahlungszwecke genutzt werden können, sodass nicht noch extra auf eine andere Option ausgewichen werden muss.

Bei CasinoRoom gibt es so ziemlich alles, was man sich als Casinofreund wünschen kann mit Spielen von NetEntertainment, Microgaming, Evolution Gaming, Nyx Interactive, Elk Studios, Williams Interactive und den noch ganz jungen Top-Softwareprovidern Thunderkick und Yggdrasil Gaming. Die Spiele sind sowohl in Kategorien wie Spielautomaten, Tisch- und Kartenspiele, Video Poker und mehr unterteilt, aber auch thematisch in Sommerspiele, Kino, Actionhelden und mehr.

Bei der Menge an Spielen wären weitere Filtermöglichkeiten wünschenswert wie zum Beispiel eine Sortierung nach Anbietern, Gewinnlinien und mehr, doch findet man sich ganz gut zurecht, wenn man weiß, was man möchte. Auch gibt es eine Suchfunktion für Spiele, doch muss man hier genau wissen, was man sucht.

Vom Design her erhält CasinoRoom sicher keinen Preis für den modernsten Auftritt, doch ist dies auch nicht weiter relevant, denn die Nutzerfreundlichkeit der Webversion wurde ebenfalls in der mobilen App beibehalten, womit ein schnelles, flüssiges Bedienen ohne großes Suchen möglich ist. Sehr schlank und praktisch gehalten stehen im Zentrum, die ebenfalls wie auf dem Desktop nach verschiedenen Kriterien angeordnet und sortiert sind und sich ebenfalls personalisieren lassen. Außerdem hat man Zugriff auf Ein- und Auszahlungen, den Kundendienst, seine Kontendetails und vieles mehr, was das mobile Casino zum optimalen Ersatz macht, wenn man mal nicht vor seinem Laptop oder Computer sitzen kann. 

Im Live Casino findet man die klassischen Tisch- und Kartenspiele Roulette, Blackjack, Baccarat und Casino Hold'em, die an verschiedenen Tischen in unterschiedlichen Limits zur Verfügung stehen. Die Software des Ganzen wird von Evolution Gaming geliefert, einer Garantie also für ein reibungsloses Live-Casinoerlebnis, mit der man ebenfalls mit den Dealern kommunizieren und sich verschiedene Kameraperspektiven anzeigen lassen kann. CasinoRoom beibt auch hier seiner Qualitätsanforderung treu und bietet rund um die Uhr die besten Spiele für Live-Casino Fans.

Einen VIP-Club gibt es in dem herkömmlichen Online-Casinosinn nicht, denn hier kommt es wie bereits oben erwähnt auf die sogenannten Missionen an, die man zu erfüllen hat für die einzelnen Bonusspiele, die unter der Casinokarte zu finden sind. Je mehr Missionen man erfüllt und je mehr Level man in der Karte erschließt, um so höher fallen die Belohnungen und Privilegien aus, wozu Freispiele, Reload-Bonusangebote und vieles mehr gehören. Das Konzept ist insofern interessant, dass man sich tatsächlich seine Privilegien erspielen und erarbeiten kann, was natürlich ganz klar seine Vorteile hat.

Im Hilfebereich werden die wichtigsten Fragen und Antworten zum Casino beantwortet, doch werden hier wirklich nur die absolut grundlegenden Dinge angesprochen, mit denen man immerhin schon den einen oder anderen Schritt weiterkommt, doch empfiehlt sich hier aufgrund der vielen fehlenden Themen der direkte Kontakt zum Kundendienst.

Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, den deutschsprachigen Kundendienst zu erreichen, der meist von morgens bis Mitternacht auf verschiedenen Kanälen zur Verfügung steht. Dazu gehören Skype, Live Chat, E-Mail sowie eine telefonische Hotline, die jedoch nicht gebührenfrei ist. Die Wartezeiten im Live Chat sind meist kurz, die Mitarbeiter selbst kompetent, freundlich und hilfsbereit. Der schnellste Weg mit dem kompletten Angebot an Support gibt es übrigens, wenn man auf die Einzahlungsseite geht, da man sonst etwas suchen muss, doch ist diese Option quasi die Abkürzung direkt zu den Mitarbeitern.

Ausdrücklich ausgeschlossen vom CasinoRoom-Angebot sind Spieler aus den Vereinigten Staaten, während der Großteil der restlichen Länder Zugang hat. Doch auch hier gibt es Einschränkungen, was vor allem die Spiele des Software-Anbieters NetEnt angeht, die eine ganze Reihe von Territorien nicht spielen können oder wenn, ausschließlich im Nicht-Echtgeldmodus.

Zurzeit steht CasinoRoom in 13 Sprachen zur Verfügung, wobei hier ein Schwerpunkt zu erkennen ist, was die nordischen Länder betrifft, doch findet man ebenfalls seltenere Sprachen wie Arabisch, Japanisch oder Türkisch an. 

CasinoRoom gehört zu den Online-Casinos, die auf ein neues Konzept setzen mit der Personalisierung des eigenen Kontos sowie der Betonung der interaktiven Teilnahme, um Bonusangebote und anderes freizuspielen, ähnlich der beliebtesten Spiele zurzeit wie Angry Birds oder Candy Crush. Die Entwicklung ist insofern bemerkenswert, da in 2005 noch keine Rede von diesem Spielekonzept war, CasinoRoom aber somit beweist, dass es ein Online-Casino ist, das mit der Zeit geht. Es gibt einige Punkte, die verbessert werden könnten wie eine bessere Transparenz in einigen Bereichen, doch kann man immer den Kundendienst ansprechen, wenn Fragen bestehen. Die riesige Auswahl an Spielen und Anbietern wie Microgaming oder NetEntertainment tun ihr übrigens, sodass man es hier eindeutig mit einem Casino zu tun hat, bei dem sich jeder Klick lohnt!